FAQ
Comment puis-je réserver une excursion en bateau ?
Réservez facilement votre excursion en bateau sur notre site web. Choisissez l’excursion idéale ou contactez-nous pour organiser une visite privée sur mesure.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Nous proposons des conditions d’annulation très flexibles. Vous pouvez obtenir un remboursement si vous annulez votre réservation jusqu’à 24 heures avant l’activité prévue.
À quelles heures se déroulent les excursions et combien de temps durent-elles ?
Chaque visite de groupe dure une heure et demie. Les départs ont lieu toutes les heures et demie de 10h00 à 19h00.
Pour découvrir toutes les autres options, comme les visites privées de 3 heures ou à la journée, consultez la page Expériences.
Puis-je réserver une visite privée ?
Bien sûr, nous proposons plusieurs formules de visites privées.
Sinon, si vous ne trouvez pas l’excursion qui vous convient, n’hésitez pas à nous contacter ; nous nous ferons un plaisir d’organiser une visite sur mesure.
D'où partent les bateaux de Dorino ?
Le point de départ se situe Via S.Vito, 342. Vous trouverez plus d’informations lors de votre réservation.
Y a-t-il des places de parking disponibles à Polignano ?
Plusieurs places de parking sont à votre disposition devant le port de San Vito.
Nous vous recommandons d’arriver tôt afin de trouver une place et d’organiser votre arrivée.
Que dois-je emporter avec moi sur le bateau ?
Nous vous recommandons d’apporter de la crème solaire, un chapeau, des lunettes de soleil, une serviette, un maillot de bain et un appareil photo étanche. Vous pouvez également emporter une veste légère, selon la météo.
Les visites sont-elles accessibles aux personnes handicapées ?
Nous nous engageons à accueillir les personnes en situation de handicap. Veuillez nous contacter à l’avance pour nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions nous préparer au mieux.
Que se passe-t-il si le temps est mauvais ?
En cas de conditions météorologiques présentant un risque pour la sécurité, nous pourrions reporter ou annuler l’excursion. Vous serez prévenu(e) à l’avance et des solutions alternatives vous seront proposées.
Les bateaux sont-ils équipés de matériel de sécurité ?
Oui, nos bateaux sont équipés de tout le matériel de sécurité nécessaire, y compris des gilets de sauvetage pour tous les passagers.
Dois-je savoir nager ?
Pour la plupart des excursions, la natation n’est pas obligatoire. Cependant, si vous prévoyez de nager, nous vous recommandons d’avoir des notions de natation.
Existe-t-il un âge minimum pour que les enfants participent ?
Il n’y a pas d’âge minimum précis, mais nous recommandons que les enfants soient capables de suivre les consignes de sécurité et de porter correctement un gilet de sauvetage.
Qu’est-ce qui distingue Dorino Boat Tours des autres opérateurs ?
Nous sommes fiers de notre expertise locale, de notre hospitalité familiale, de notre engagement en faveur du développement durable et de notre volonté de créer des expériences personnalisées.
Proposez-vous des visites spéciales pour des événements comme les anniversaires ou les mariages ?
Oui, nous pouvons personnaliser les excursions privées en bateau pour les occasions spéciales. Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins et préférences.
Proposez-vous des boissons ou des repas pendant les excursions en bateau ?
Les options de rafraîchissements et de repas varient selon l’excursion choisie. Certaines de nos excursions courtes peuvent inclure des collations et des boissons, tandis que nos excursions plus longues ou privées proposent des options plus complètes, comme un déjeuner ou un apéritif. Veuillez consulter le détail de chaque excursion sur notre site web ou nous contacter pour obtenir des informations spécifiques. Nous nous ferons un plaisir de prendre en compte vos restrictions ou préférences alimentaires, à condition de nous en informer à l’avance.
Quelles sont vos pratiques en matière de développement durable ?
Nous nous engageons à promouvoir des pratiques de tourisme durable, telles que l’utilisation de produits écologiques, la réduction des déchets et le soutien aux efforts locaux de conservation.